【体験レッスンをお申し込みの方へ】お返事メールが届かないときの確認ポイント

こんにちは！ カナコエ・ピアノアカデミーです。

ありがたいことに、ここ最近、体験レッスンのお申し込みをたくさんいただいています。
「子どもにピアノを始めさせたい」「海外で日本語でレッスンを受けたい」「大人になってから、ずっと憧れていたピアノに挑戦したい」……。
お申し込みフォームに書いてくださる一言を読みながら、毎回とても嬉しい気持ちでお返事を書いています。本当にありがとうございます！

そんな中で、ひとつだけ皆さまにお願いがあります。

「お返事が届かない」ケースが増えています

体験レッスンのお申し込みをいただいたら、こちらから日程のご案内をメールでお送りしています。
ところが最近、次のような理由でこちらのメールがお届けできないケースが増えています。

① メールアドレスの入力間違い

スマートフォンで入力していると、ついやってしまいがちなのが打ち間違いです。

• 「.com」が「.con」になっている
• 「gmail」が「gmal」「gmial」になっている
• 「.」（ドット）や「_」（アンダーバー）が抜けている

一文字違うだけでも、メールはお届けできなくなってしまいます。
お申し込みの際は、送信前にもう一度だけ、メールアドレスを見直していただけると助かります。

② 迷惑メールフォルダに入ってしまっている

ちゃんとお送りできているのに、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられてしまうこともあります。

お申し込み後は、受信ボックスだけでなく、迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブもぜひのぞいてみてください。
当教室からのメールは、「kanakoepiano.com」というドメインから届きます。このドメインからのメールを受信できるように設定しておいていただくと安心です。

③ 携帯会社のメールアドレスで、パソコンからのメールが届かない

携帯会社のメールアドレス（docomo・au・SoftBank など）をお使いの場合、パソコンから送られたメールを受け取らない設定になっていることがあります。
当教室からのご連絡はパソコンからお送りしているため、この設定のままだと、メールがはじかれてしまうんです。

携帯会社のアドレスでお申し込みの際は、「kanakoepiano.com」からのメールを受信できるように設定していただくか、Gmail などのアドレスでお申し込みいただくのがおすすめです。

「返事がないな？」と思ったら

教室では、いただいたお申し込みを一件ずつ確認し、できるだけ漏れのないようにお返事しています。
それでも、メールが届かないとこちらからはどうすることもできず、せっかくのお申し込みがそのままになってしまうことがあります……。

お申し込みから2〜3日たっても連絡がない場合は、お手数ですが

• もう一度、正しいメールアドレスでお申し込みいただく
• LINE公式アカウントからメッセージを送っていただく

のどちらかでお知らせください。
LINEなら、メールよりも確実にやりとりができるので、とってもおすすめです！

▼LINE公式アカウントはこちら
https://lin.ee/zc5ABpy

メッセージには「体験レッスンを申し込んだ〇〇です」と、お名前を添えていただけるとスムーズです。

海外からお申し込みの方へ

当アカデミーはオンラインレッスンなので、海外にお住まいの方からのお申し込みもとても多くいただいています。
世界のいろいろな場所から、画面越しに一緒にピアノを弾けるのは、オンラインならではの楽しさですね。

海外からお申し込みいただく際は、体験レッスンの希望日時に、現地時間と日本時間の両方を書いていただけると、とても助かります。

（記入例）
11月10日（月）18:00（ニューヨーク時間）／11月11日（火）8:00（日本時間）

時差の計算ちがいで日程がずれてしまうのを防ぐため、ご協力いただけると嬉しいです。
サマータイムの切り替え時期は、とくにずれやすいのでご注意くださいね。

皆さまにお会いできるのを楽しみにしています

せっかく「ピアノを始めてみたい！」と思ってお申し込みいただいたのに、メールひとつで機会を逃してしまうのは、本当にもったいないことです。
少しだけ気にかけていただけたら、こちらからも確実にご連絡をお届けします。

まだ申し込んでいないけれど気になっている……という方も、ぜひお気軽にどうぞ。
画面の向こうで、皆さまにお会いできるのを楽しみにしています♪

▼体験レッスンの詳細・お申し込みはこちらから
https://kanakoepiano.com/moushikomi/

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kanakoé
(カナコエ)

作曲家ピアニスト＆
マーメイドパフォーマー

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こんにちは、作曲家ピアニスト＆マーメイドパフォーマーのkanakoé 「カナコエ」です。 クラシックとジャズを融合させたような自由な表現で、ピアノを軸に新しい音楽を紡ぎ出しています。 海や自然の風景から多くのインスピレーションを受け、波のきらめきや深海の静けさを音に変えて、聴く人を幻想的な世界へと誘います。 その世界観は、マーメイドとしての活動やショーの中でも息づいています。 一方で、ピアノ教育にも情熱を注ぎ、長年にわたり個人レッスンやオンラインピアノ教室を運営してきました。 アーティストとしての経験を生かしながら、音楽の魅力を次の世代へとつないでいます。